Política de Cookies
Le explicamos en términos sencillos qué son las cookies, cuáles utilizamos en este sitio y cómo puede administrar sus preferencias en cualquier momento.
Última actualización: 15 de mayo de 2025
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo (computador, tableta o teléfono) cuando lo visita. Sirven para que el sitio recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma o región, o para entender cómo los usuarios interactúan con el contenido.
Las cookies no son programas ni ejecutables; no pueden leer ni modificar archivos en su dispositivo más allá de la información que ellas mismas almacenan. En este sitio las usamos con fines específicos que se describen a continuación.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Siempre activasPermiten el funcionamiento básico del sitio, como recordar su consentimiento a esta política y mantener la sesión activa mientras navega. Sin estas cookies el sitio no funcionaría correctamente. No pueden desactivarse.
Cookies analíticas
OpcionalesNos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio: qué páginas se consultan con más frecuencia, cuánto tiempo se permanece en cada una y cómo llegan los usuarios. Esta información se usa únicamente para mejorar el contenido del sitio.
Cookies de marketing
OpcionalesSe utilizan para mostrar publicidad relacionada con nuestros servicios en otras plataformas, y para medir la efectividad de campañas publicitarias. Los datos se comparten con plataformas como Google Ads o Meta, conforme a sus propias políticas de privacidad.
Cookies de preferencias
OpcionalesRecuerdan ajustes que usted haya configurado durante su visita, como la región o el idioma preferido, para que no tenga que volver a establecerlos en visitas futuras.
Cookies de terceros
Algunos servicios integrados en este sitio pueden establecer sus propias cookies. Los principales son:
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Google Analytics / Google Ads: Análisis de tráfico y medición de campañas. Política: policies.google.com/privacy
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Meta (Facebook) Pixel: Seguimiento de conversiones para campañas en Facebook e Instagram. Política: facebook.com/privacy/policy
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Google Maps: El mapa integrado en la página de contacto puede almacenar cookies de sesión de Google.
Sus preferencias de cookies
Puede activar o desactivar cada categoría de cookies opcionales. Sus cambios se guardan en su dispositivo y se respetarán durante sus próximas visitas.
Necesarias para el funcionamiento del sitio. No se pueden desactivar.
Estadísticas de uso del sitio (Google Analytics).
Publicidad y seguimiento de campañas.
Recordar ajustes personales de la visita.
Duración de las cookies
Cookies de sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Se usan para funciones temporales durante la navegación.
Cookies persistentes
Permanecen en su dispositivo hasta que expire su fecha de caducidad o las elimine manualmente. Duración típica: de 30 días a 24 meses según el tipo.
Administrar cookies desde su navegador
Independientemente de sus preferencias aquí, puede gestionar y eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador.
Google Chrome
1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
2. Vaya a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
3. Desde allí puede bloquear cookies de terceros, eliminar cookies existentes o crear excepciones por sitio.
Mozilla Firefox
1. Abra Firefox y haga clic en las tres líneas (≡) en la esquina superior derecha.
2. Vaya a Configuración → Privacidad y seguridad.
3. En la sección Cookies y datos del sitio puede gestionar o borrar las cookies almacenadas.
Safari
1. Abra Safari y vaya a Preferencias → Privacidad.
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Microsoft Edge
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3. Desde allí puede administrar cookies por categoría o por sitio individual.
Navegadores móviles
En dispositivos móviles, la gestión de cookies suele estar en Configuración del sistema → [Nombre del navegador] → Privacidad.
Los pasos varían según el fabricante y la versión del sistema operativo; consulte la ayuda de su dispositivo si tiene dudas.
Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), usted tiene derecho a:
- Conocer qué datos personales recopilamos a través de cookies y con qué finalidad.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, ajustando sus preferencias en esta página o desde su navegador.
- Solicitar información sobre el tratamiento que damos a sus datos de navegación.
- Presentar consultas o reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
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