Clientes satisfechos Sumapaz

Lo que dicen quienes ya trabajaron con nosotros

Experiencias directas de propietarios en Ibagué que contrataron nuestros servicios y nos cuentan cómo les fue.

← Volver al inicio

12+

años en Ibagué

840+

hogares atendidos

4.8/5

satisfacción promedio

97%

recomendarían el servicio

Opiniones de clientes

Reseñas de propietarios en distintos sectores de Ibagué.

AM

Amparo Moreno

Ibagué, El Vergel · mayo 2025

Llamé por un grifo de cocina que llevaba semanas goteando. Carlos llegó en el horario que quedamos, revisó, me explicó qué encontró y me dijo el precio antes de tocar nada. En menos de una hora quedó arreglado. Lo que más me gustó fue que no hubo sorpresas al final.

RG

Ricardo Gutiérrez

Ibagué, La Floresta · mayo 2025

Contraté el servicio de lavandería para instalar las conexiones de la lavadora nueva. El técnico llegó puntual, trajo los materiales que se habían acordado y terminó sin dejar ningún rastro. Solo le resto una estrella porque la agenda demoró un poco más de lo esperado, pero el trabajo en sí estuvo muy bien.

PT

Patricia Torres

Ibagué, Belén · junio 2025

Mi casa es de los años ochenta y tenía varios problemas acumulados en la red. Contratamos el servicio integral y quedé muy satisfecha. Antes de empezar nos dieron un presupuesto detallado, nos explicaron el orden del trabajo y al terminar revisamos todo juntos. La garantía de dos años nos dio mucha tranquilidad.

HV

Hernán Vargas

Ibagué, Calambeo · mayo 2025

Tenía una válvula de paso que no cerraba bien. Me preocupaba que resultara ser algo más grande. Luisa revisó, me explicó con tranquilidad que era solo la válvula, me dijo el precio y lo resolvió en el momento. Me pareció honesta al decirme que por ahora no era necesario hacer nada más.

MC

Mónica Castillo

Ibagué, El Salado · junio 2025

Buen servicio en general. Contraté la reparación de una trampa en el baño. El técnico llegó, explicó el diagnóstico y el trabajo quedó bien hecho. El área quedó limpia al terminar. Seguiría contratando.

JE

Jorge Esteban Ríos

Ibagué, Mirolindo · mayo 2025

Necesitaba instalar el área de lavandería completa desde cero en mi apartamento. Jorge coordinó todo muy bien: me explicó el proceso en dos etapas, llegaron puntual en ambas y al final probaron cada conexión antes de irse. El precio fue el que habíamos acordado, sin cambios.

Casos de clientes

Tres situaciones reales que muestran cómo abordamos distintos tipos de trabajo.

Situación inicial

Propietaria con grifo de cocina que goteaba desde hacía tres semanas. Había intentado apretarlo manualmente sin resultado. Preocupada por el consumo de agua acumulado.

Lo que se hizo

Visita de reparación de accesorio individual. El técnico diagnosticó desgaste en el obturador, acordó el precio, reemplazó la pieza y verificó que no hubiera fuga residual en la rosca.

Resultado

Grifo funcionando correctamente al concluir la visita. Duración: 55 minutos. Sin visitas adicionales. La garantía de 12 meses quedó vigente desde ese día.

"Lo que más me tranquilizó fue que me dijeron el precio antes de empezar. Así supe exactamente qué iba a pagar." — Amparo M., Ibagué

Situación inicial

Familia que acababa de adquirir una lavadora nueva y necesitaba instalar las conexiones en un área de oficios que no tenía salidas de agua ni desagüe adecuados.

Lo que se hizo

Servicio de lavandería: instalación de toma de agua, llave de paso independiente, desagüe hacia red existente y prueba de funcionamiento con la lavadora conectada.

Resultado

Área de lavandería funcional en una sola visita de 2 horas y 40 minutos. Prueba de estanqueidad sin fugas. Orientación sobre el uso correcto del desagüe para evitar problemas futuros.

"Nos explicaron qué iban a hacer y por qué. Eso marcó la diferencia frente a otros que simplemente llegan y arrancan." — Jorge E., Ibagué

Situación inicial

Casa de 1982 en proceso de reforma. La red de agua original tenía tuberías de hierro galvanizado con corrosión visible, baja presión en dos baños y fuga en la cocina.

Lo que se hizo

Levantamiento completo, presupuesto por ítem, reemplazo de tramos principales en CPVC, reparación de accesorio en cocina y revisión de todos los puntos de salida. Trabajo realizado en 3 días.

Resultado

Presión normalizada en toda la vivienda. Sin fugas activas. Garantía de 24 meses con soporte disponible todo el día. La propietaria estuvo presente en la prueba final y aprobó el trabajo.

"Era un trabajo grande y me daba nervios. Pero el presupuesto detallado me ayudó a entender exactamente qué se iba a hacer y a qué costo." — Patricia T., Ibagué

¿Prefiere hablar primero?

Teléfono

+57 608 472 3690

Dirección

Calle 19 #6-48, Ibagué 730006

Horario

Lun–Vie: 7:00 a. m. – 6:00 p. m.
Sáb: 8:00 a. m. – 2:00 p. m.

Sume su experiencia a la nuestra

Solicite una visita. Le atendemos con el mismo cuidado que a todos los clientes que ya nos conocen.

Solicitar visita